Perguntas Frequentes

Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre o funcionamento do sistema.

O CPrático é uma plataforma online privada de serviços cartorários e jurídicos, disponível 24 horas por dia, criada para simplificar a sua vida.

Em um único ambiente, você pode solicitar certidões, serviços de cartório e assessorias jurídicas de forma rápida, segura e totalmente digital. Basta escolher o serviço, enviar os dados e documentos necessários, acompanhar o status da solicitação em tempo real e realizar o pagamento com total segurança.

Atendemos todo o Brasil com soluções eficientes para emissão de certidões, registros e pareceres, eliminando a burocracia e o deslocamento desnecessário. Nosso compromisso é aproximar você das soluções que precisa, unindo tecnologia, praticidade e atendimento humanizado — onde e quando quiser.

Acesse o menu Serviços, escolha o serviço desejado, preencha o formulário com as informações solicitadas, anexe os documentos (quando necessário) e clique em Adicionar ao carrinho. Depois, finalize em Carrinho.

Variam conforme o serviço. Ao selecionar um serviço, exibimos a lista de documentos obrigatórios e opcionais no formulário. Anexe arquivos legíveis (PDF, JPG ou PNG) e com boa qualidade para evitar retrabalho.

Cada serviço preenchido pode ser adicionado ao carrinho. No Carrinho, você confere itens, aplica cupom (se houver), e finaliza o pedido. O link de pagamento é gerado ao concluir o checkout.

Os prazos dependem do serviço e da localidade do cartório. O prazo estimado é exibido no formulário e também no carrinho. Em situações excepcionais, podem ocorrer variações por motivos operacionais do cartório.

No menu Minhas Solicitações você acompanha todos os pedidos, com status, prazos e anexos disponibilizados. Também enviamos atualizações importantes por e-mail.

O pagamento é processado com segurança através do nosso parceiro. Aceitamos opções como cartão, PIX e boleto, conforme disponibilidade exibida ao gerar o link de pagamento no checkout.

Sim. No Carrinho, insira o código do cupom para validar. Se for elegível, o desconto é aplicado automaticamente ao total do pedido.

Adotamos boas práticas de segurança, criptografia e controle de acesso. Seus dados são usados apenas para executar os serviços contratados e não são compartilhados sem sua autorização.

Você pode acionar o suporte pelo botão flutuante do WhatsApp na área do cliente ou pelos canais disponíveis no rodapé. Responderemos o quanto antes.